Política de Frete e Envio

Na WK Axiron, trabalhamos para garantir que seu pedido chegue com segurança e dentro do prazo informado no momento da compra.

1. Processamento do Pedido

Após a confirmação do pagamento, o pedido passa por um prazo de preparação e separação que pode levar de 1 a 5 dias úteis.

2. Prazo de Entrega

O prazo de entrega varia conforme a região e a modalidade de envio escolhida no momento da compra. O prazo estimado será informado antes da finalização do pedido.

Em média, as entregas ocorrem entre 7 a 20 dias úteis, podendo variar conforme a localidade e eventuais fatores externos (transportadora, greves, condições climáticas, períodos de alta demanda, etc.).

3. Código de Rastreamento

Assim que o pedido for despachado, o cliente receberá o código de rastreamento no e-mail cadastrado para acompanhar a entrega.

4. Endereço Incorreto ou Ausência

É responsabilidade do cliente informar corretamente os dados de entrega. Caso o pedido retorne por endereço incorreto ou ausência do destinatário, poderá ser cobrado novo frete para reenvio.

5. Possíveis Atrasos

Eventuais atrasos podem ocorrer por fatores externos. Nesses casos, nossa equipe prestará todo o suporte necessário pelo e-mail suporte@wkaxiron.com.